Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care quenthaloriva ("noi", "compania noastră", "platforma") colectează, folosește și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare din 2025.

Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm toate datele personale pe care ni le furnizați prin intermediul platformei quenthaloriva.com și serviciilor noastre educaționale în domeniul financiar și antreprenorial.

Operatorul de date personale este quenthaloriva România, cu sediul în Str. Bisericii, 339, Com. Repedea, Maramureș, Repedea, România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa info@quenthaloriva.com sau la numărul de telefon +40743229685.

Tipurile de Date Colectate

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi servicii educaționale de calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma noastră:

Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, convingeri religioase sau politice, fără consimțământul explicit al utilizatorilor.

Scopurile Prelucrării Datelor

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor educaționale și gestionarea contului dumneavoastră
• Comunicarea cu privire la cursurile și evenimentele noastre
• Îmbunătățirea calității platformei și a conținutului educațional
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor din domeniul educației
• Analiza statistică pentru dezvoltarea platformei (în mod anonimizat)
• Securitatea și prevenirea fraudelor pe platformă
• Marketing direct doar cu consimțământul explicit

Toate activitățile de prelucrare se desfășoară în conformitate cu principiile GDPR și doar în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în transit și în repaus folosind standarde de securitate moderne
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Formarea regulată a personalului privind securitatea datelor
• Auditurile periodice ale sistemelor și procedurilor de securitate
• Restricționarea accesului la date pe baza principiului "need-to-know"

În cazul unei încălcări a securității datelor care ar putea prezenta un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor legale.

Retenția și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

• Datele de cont și progresul educațional - pe durata activității contului plus 3 ani
• Datele de comunicare (emailuri, mesaje) - 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele financiare (facturi, plăți) - 10 ani conform legislației fiscale române
• Logurile de securitate și acces - 1 an pentru monitorizarea incidentelor
• Datele de marketing - până la retragerea consimțământului sau 2 ani de inactivitate

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri, în termen de 30 de zile. Puteți solicita oricând ștergerea anticipată a datelor, cu excepția celor pe care avem obligația legală să le păstrăm.

Transferuri Internaționale și Parteneri

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate:

• Servicii cloud hosting certificate conform standardelor de securitate europene
• Procesatori de plăți cu licențe PCI DSS pentru siguranța tranzacțiilor
• Furnizori de servicii email marketing cu sediul în UE
• Platforme de analiză web care respectă GDPR și oferă control asupra datelor
• Toate contractele cu terții includ clauze standard de protecție a datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră cu terții pentru scopuri comerciale. Orice parteneriat implică acorduri stricte de confidențialitate și procesare limitată doar la serviciile necesare funcționării platformei.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative, tehnologice sau în practicile noastre de afaceri. Orice modificări semnificative vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans prin:

• Notificări prin email către utilizatorii înregistrați
• Anunțuri pe pagina principală a site-ului quenthaloriva.com
• Actualizări în conturile utilizatorilor cu notificări vizibile

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.